El móvil se a convertido en el medio al que recurren más personas en caso de catástrofe. Un estudio reciente de la Enlightenment Economics, publicado por la GSMA (Asociación de GSM), rebela que el volumen de tráfico en las redes móviles aumenta exponencialmente después de una catástrofe de grandes dimensiones y que la búsqueda permanece muy alta durante varios días después del cataclismo.
De acuerdo con la investigación, el volumen de llamadas en la red móvil en el estado meridional indio de Tamil Nadu, aumentó un 30% durante las semanas siguientes al Tsunami que asoló la región en diciembre de 2004. El estudio muestra también que la utilización de voz creció 275 por ciento y 350 por ciento la de texto en las áreas más afectadas por las inundaciones que afectaron al sur de Alemania en agosto pasado. El volumen de llamadas también aumentó dramáticamente tras las explosiones registradas en Estambul (Turquía) e noviembre de 2003.
Situaciones problemáticas para los operadores móviles que, al contrario de lo que pasa en ocasiones previsibles de gran aumento de tráfico, como Año Nuevo o la realización de importantes eventos deportivos, no poseen tiempo para prepararse. Un problema que podría ser atenuado si los usuarios optasen por enviar mensajes de texto en vez de efctuar llamadas de voz en el período justo después de la catástrofe, utilizando menos capacidad de red, lo que facilita la transmisión de los mensajes y libera anchura de banda que puede ser crucial para los servicios de emergencia.
«Quien es sorprendido en el medio de una catástrofe natural u otra emergencia similar está comprensiblemente desesperado por contactar a sus entes queridos, pedir auxílio o transmitir información importante», explica Tom Philips, responsable de GSMA. «Los móviles son la mejor forma de hacerlo, pero las personas en este tipo de situaciones deben intentar enviar SMS y no hablar», añadió.
Datos sobre el tráfico después de situaciones de calamidad sugieren que las organizaciones de ayuda humanitaria y los individuos envolvidos se apoyan bastante en las redes móviles para encontrar información adecuada a sus necesidades. El estudio, que examina los patrones de comunicación después del Tsunami del océano Índico, el huracán Katrina, el terremoto de Bam y otras catástrofes, rebela que los móviles desempeñan un papel vital en la conexión de poblaciones dispersas y en la cobertura de las necesidades particulares de las comunidades afectadas.
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